Настоящие Правила посещения Парка активного отдыха «Чудо-парк» (далее – Правила), являются публичной офертой, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, и регулируют отношения между ООО «Аркада» (далее – Парк) и любым лицом (далее – Гость), возникающие при посещении таким лицом Парка активного отдыха «Чудо-парк», находящегося по адресу г. Электросталь, улица Корешкова, д. 3, ТРЦ «Парк Плаза», 3 этаж.

Предметом оферты является предоставление Гостю права посещения Парка активного отдыха «Чудо-парк» на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Акцептом признается покупка Посетителем Карты клиента Парка. В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в покупке карты и последующем посещении Парка лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах: Дети (Ребенок) – несовершеннолетние лица до 14 лет. Взрослые – совершеннолетние лица, которым исполнилось 18 лет. Сопровождающий – родитель или иной совершеннолетний законный представитель Ребенка старше 18 лет. Гость – любое лицо, не из числа сотрудников парка, находящееся на территории Парка. Администрация – сотрудники Парка, наделенные полномочиями принимать решения в силу своей трудовой функции (администраторы, кассиры - операторы). Игровая территория – территория, предназначенная для активных игр, на которой располагаются игровые элементы. «Чудо-парк» - место для веселого отдыха и хорошего настроения для всей семьи! Команда парка предлагает всем Гостям веселиться и получать удовольствие! Чтобы отдых Гостей был безопасен и комфортен в «Чудо-парке» действуют следующие правила посещения и поведения:

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие правила посещения распространяются без исключения на всех лиц, находящихся на территории Парка, а также на законных представителей несовершеннолетних, находящихся на территории Парка.
  2. Приобретая карту, Гости соглашаются с настоящими правилами, а также с правилами использования Игровых элементов, аттракционов и игровых аппаратов, размещенных на специальных табличках у каждого элемента.
  3. Администрация Парка не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил.
  4. В случае нарушения настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности, причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Парке, при этом стоимость билетов не подлежит возврату.
  5. Администрация Парка имеет право отказать в обслуживании Гостю по своему усмотрению.
  6. Администрация Парка вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила.

РЕЖИМ РАБОТЫ ПАРКА

  1. Парк активного отдыха «Чудо-парк» рад видеть своих Гостей в будние и выходные дни с 10.00 до 22.00. Это официальное время работы Парка. В «Чудо-парке» нет перерывов и выходных дней, за исключением выходных дней, утвержденных Торгово-развлекательным комплексом, в котором располагается Парк.
  2. Информация о режиме работы Парка также может быть указана во входной зоне Парка и на официальном сайте Парка по адресу:  http://chudo-park.ru/
  3. Администрация Парка вправе внести изменение в режим работы Парка. Информация об изменениях публикуется во входной зоне Парка или на официальном сайте Парка, указанном выше.

ВОЗРАСТ ГОСТЕЙ

  1. Парк семейного отдыха «Чудо-парк» рассчитан на посещение всей семьей без ограничения по возрасту.
  2. Рекомендуемый возраст детей для игр на игровых элементах – от 1-х до 14 лет.
  3. В парке предусмотрены отдельные игровые элементы с ограничением по возрасту, весу и количеству играющих участников. В этом случае необходимо обращать внимание на правила для каждого игрового элемента и следовать им. Подробнее об ограничениях см. в п. 6 настоящих Правил.
  4. Вход взрослых на территорию Парка возможен только в качестве Сопровождающего одного или нескольких детей в возрасте до 14 лет.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА

  1. Для пользования услугами Парка необходимо приобрести карту клиента, которая оформляется на основании заполненной анкеты с обязательным указанием контактного телефона, фамилии и имени сопровождающего. Приобретение карты означает согласие с Правилами центра и Правилами отдельной игровой зоны.
  2. Приобретая карту и внося денежные средства на нее, гости приобретают игровые очки, которые используются для запуска игровых автоматов, аттракционов и покупки билетов на игровые площадки. Срок действия игровых очков – 1 год со дня их приобретения. Если игровые очки не были использованы по назначению, то они сгорают по истечении срока использования. Играя на аппаратах, Вы выигрываете билетики. Билетики выдают только те аппараты, на которых есть табличка: «Аппарат выдает билетики». Билетики зачисляются на карту через тикитеттер (счетчик билетов), который находится на «Призотеке»). Выигранные билеты сохраняются на карте. Срок дейст вия билетиков 1 год. В случае не использования их по назначению, они сгорают. Билетики не компенсируются денежными средствами. Билетики обмениваются только на призы в «Призотеке». Цена приза указана в билетиках и списывается с карты. Призы из «Призотеки» не продаются за денежные средства.
  3. Карты клиентов продаются только Взрослым, сопровождающим ребенка. При этом:
    • Еда и напитки;
    • Организация частных мероприятий;
    • Проведение профессиональных фото- и видеосъемки сторонними фотографами и операторами;
    • Приобретение экземпляров фотографий, созданных фотографами Парка, а также экземпляров видеосъемок игровой активности и прочей деятельности Гостя(ей) на территории Парка;
    • Предоставление услуги «Аквагрим».

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ

  1. В целях безопасности, при входе на территорию Парка необходимо заполнить специальную анкету с минимально необходимыми данными. При этом, заполнением такой анкеты, посетитель дает согласие ООО «Аркада», расположенному по адресу: г. Электросталь, ул. Корешкова, дом 3, на хранение и автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", согласно перечню персональных данных, указанных в анкете. Такое согласие действует со дня заполнения анкеты до дня отзыва в письменной форме.
  2. Заботясь о здоровье наших Гостей, Администрация Парка не рекомендует посещать Парк лицам с признаками простудных и инфекционных заболеваний. В этом случае сотрудники Парка имеют право отказать в доступе Гостей с признаками простудного/инфекционного заболевания (по своему усмотрению) и пригласить их после их выздоровления.
  3. На территории Парка запрещается:
    • Проносить и использовать пиротехнические изделия и другие опасные для Гостей предметы (колюще-режущие предметы, любое оружие, предметы и вещества, запрещенные к обороту или ограниченные в обороте на территории РФ, в том числе огнестрельное и холодное оружие);
    • проносить и использовать на территории Парка фейерверки и пиротехнику, включая бенгальские огни;
    • проносить и применять на территории Парка средства самообороны, способные нанести физический вред Гостям и сотрудникам Парка (в том числе газовые и перцовые баллончики, электрошокеры);
    • проносить и потреблять алкогольные напитки и наркотические средства, курить, в том числе электронные сигареты;
    • приводить и приносить в Парк животных;
    • выносить любое имущество Парка за его пределы;
    • детям (в возрасте от 1 года до 14 лет) посещать Парк без сопровождения или контроля взрослых;
    • применять физическую силу по отношению к Гостям и сотрудникам Парка, а также повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, Гостей и сотрудникам, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или имуществу Парка.
    • посещать и использовать игровые элементы/аттракционы в верхней одежде и обуви, аксессуарах, наличие которых на ребенке в момент игры/использования аттракциона может привести к несчастному случаю;
  1. Вход Гостей парка на территорию Лабиринта возможен только в носочках (без обуви) и в чистой одежде. В противном случае Администрация Парка в праве ограничить вход на Игровую территорию.
  2. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки необходимо оставить за территорией Парка. Передвигаться по Игровой территории на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.) запрещено.
  3. Помимо прочего, маленькие Гости не могут самостоятельно покидать территорию Парка и должны делать это только в присутствии взрослого Сопровождающего, с которым пришли в Парк.
  4. Посетители обязаны:
    • бережно относиться к реквизиту, оборудованию и иному имуществу Парка;
    • после окончания игровой активности возвратить сотруднику Игровой зоны весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Парка, используемое во время игры.
  1. Взрослые вправе производить фото- и видеосъемку своего ребёнка в Парке для личных целей, с использованием непрофессиональной техники, не вовлекая, при этом, в кадр других Гостей и сотрудников Парка без их согласия.
  2. В Лабиринте запрещено оставлять без присмотра детей младше 4-х .
  3. На территории Парка запрещено оставлять детей без присмотра младше 7 лет.
  4. В случае, если Ребенок старше 7-ми лет остается на территории Парка без Сопровождающего, Сопровождающий обязан предоставить информацию о себе и ребенке (путем заполнения стандартной формы Парка), а также предоставить документ, удостоверяющий личность (Паспорт гражданина РФ, Загранпаспорт гражданина РФ,  Удостоверение личности военнослужащего РФ или иной документ, согласно законодательству) или водительское удостоверение.
  5. Сопровождающий обязан обеспечить Администрации Парка возможность связи с ним по мобильному номеру, указанному в качестве контактного.
  6. Гости обязаны указывать достоверную информацию о себе.
  7. В случае наличия у Ребенка особых заболеваний, аллергии, а также наличия иных противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования аттракционов, сопровождающий ребенка обязан сообщить об этом сотрудникам Парка, а также сотрудникам конкретных игровых элементов при посещении их ребенком.
  8. Сопровождающий, в случае оставления Ребенка старше 4-ми лет в Лабиринте, обязан вернуться к окончанию времени посещения, при этом ребенок должен быть обеспечен питьевой водой, а также иметь информацию, где располагается туалет. Ребенка вправе забрать только лицо, которое указано в стандартной форме Парка, заполненной в момент оставления Ребенка в Парке. Лицо обязано предоставить документ, удостоверяющий личность.
  9. Сопровождающий обязан немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Парк, если от Администрации Парка поступит такая просьба.
  10. Если Ребенка не забрали из Парка по окончании времени работы Парка и Сопровождающий не появился в течение 15 минут после связи с ним или не отвечает по указанному номеру телефона, администрация Парка вправе передать Ребенка полиции.
  11. Оставляя ребенка в нашем Парке, Сопровождающие в журнале посещений Лабиринта письменно подтверждают, что с настоящими правилами ознакомлены, и вся ответственность за ребенка лежит на них.
  12. Сотрудники Парка не проверяют, уполномочены ли Сопровождающие родителями ребенка  на сопровождение.
  13. Парк не оказывает услугу присмотра за детьми, не несет ответственности за детей, находящихся на территории Парка, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение детей на территории Парка лежит на Сопровождающих.
  14. Особо подчеркивается, что Администрация Парка не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения посетителями Правил Парка.
  15. В случае возникновения претензий к работе Сотрудников Парка, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации Парка.
  16. Физический контакт с Детьми осуществляется Сотрудником парка только в случае, если этого требуют правила игрового элемента и сценарии игровых активностей, а также если требуется оказание помощи.
  17. В случае необходимости, Сотрудник Парка вправе оказать Гостю первую помощь (которая не является профессиональной медицинской помощью) или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающего. Парк предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм. Иные медицинские препараты парком не предоставляются.
  18. Сопровождающий дает свое согласие Парку на использование его изображения и сопровождаемого им Ребенка, если такое изображение было получено Парком во время посещения ими Парка.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ В ОТДЕЛЬНЫХ ИГРОВЫХ ЗОНАХ ПАРКА

  1. Приобретая карту, Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами игровых зон Парка, предусмотренными в настоящих Правилах и размещенными при входе в каждую игровую зону.
  2. Парк оставляет за собой право ограничить/запретить доступ Гостей к некоторым игровым зонам Парка по усмотрению Администрации Парка. При этом Парк считается исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения не подлежит изменению в сторону уменьшения.
  3. Каждая игровая зона/аттракцион посещается Гостями определенного возраста с учетом ограничений, предусмотренных для данной игровой зоны на входе в нее, а также настоящими положениями Правил.
  4. Гости обязаны соблюдать правила, установленные в каждой игровой зоне/ для каждого аттракциона в соответствии вводным инструктажем, который проводит сотрудник данной зоны до начала активности.
  5. Гости обязаны следовать указаниям сотрудников Парка.

Батутный комплекс

Возраст: от 5 лет, дети до 5 лет с сопровождающим от 18 лет. Количество человек на батуте: не более 1-го на одном батуте Правила:

  1. Дети младше 5-ти лет могут использовать аттракцион только в присутствии взрослых (сопровождающих от 18 лет)
  2. Использовать аттракцион можно только в присутствии специалиста игровой зоны и следуя его указаниям

  3. Украшения, очки, часы и другие посторонние предметы необходимо оставить за пределами батута
  4. Запрещено нахождение на батутах с жевательной резинкой, конфетами и др. сладостями
  5. Длинные волосы должны быть собраны
  6. Рекомендовано единовременное пребывание – 10 минут
  7. Один батут – один ребенок
  8. Совершать прыжок в поролоновую яму можно, только убедившись, что там нет других детей
  9. Не закапываться в поролоновую яму с головой. Не прыгать в яму головой вниз и при приземлении не подставлять руки. После приземления поролоновую яму необходимо покинуть.
  10. Запрещено исполнение любых акробатических трюков (сальто, прыжки через людей и др.)
  11. Запрещается использовать стены при прыжках на батутах.
  12. Запрещается залезать и находиться под батутами

Игровая площадка Лабиринт

Возраст: от 1 года, дети до 4 лет с сопровождающим от 18 лет.

Рост: от 80 до 120 см

Правила:

  1. Дети могут использовать аттракцион только в сопровождении взрослых (от 18 лет)

  2. Украшения, очки, часы и другие посторонние предметы необходимо оставить за пределами комплекса

  3. Запрещено нахождение на территории комплекса с жевательной резинкой, конфетами и др. сладостями

  4. Длинные волосы должны быть собраны

  5. На одной площадке (пол, пластиковые трубы, трубы из репса) может находиться не более 2-х детей.

  6. Запрещено лазать по внешним стенкам игрового лабиринта и по его спускам, виснуть на разграничительной сетке лабиринта

  7. Не разрешается бросать шарами друг в друга в сухом бассейне и закапываться в них.

  8. Спуск с горок лабиринта можно начинать только после того, как предыдущий спускающийся покинет горку

  9. Запрещается прыгать на пластиковой горке, спускаться с горок на животе, спиной вперед, на ногах. Спуск с горки осуществляется по одному человеку без посторонних предметов (мячиков, валиков и т.д.) Во избежание столкновения, использование пластиковых горок возможно только с интервалом не менее 3 секунд. Подъем по горке строго запрещен

  10. Запрещается прыгать с конструкций лабиринта.

Правила для посетителей аттракциона «Кино 5D»

Аттракционом не разрешено пользоваться:

- максимально допустимая масса человека – 100 кг;

- минимальный возраст – дети от 4 лет,

- минимальный рост – 120 см

Общие правила:

Комнаты для Праздников

Комнаты для Праздников используются только в целях проведения мероприятий для детей и организации мастер-классов. Чтобы забронировать комнату для проведения праздника Гостю необходимо обратиться к Администратору. Стоимость услуг по проведению событий определяется в соответствии с установленными прайс-листами.

Ответственность

  1. Родители и сопровождающие детей обязаны разъяснять ребёнку правила посещения Парка и пользования аттракционами, установленные запреты и ограничения. Взрослые, сопровождающие детей в Парке, несут полную ответственность за соблюдение детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Парке риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.
  2. Сотрудники Парка вправе сделать замечание Гостю при нарушении настоящих Правил и в случае грубого нарушения Правил – отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Гостя выполнить просьбу Сотрудника Парк о покидании парка, Администрация Парка оставляет за собой право вызвать полицию для урегулирования ситуации.
  3. Парк не несет ответственности за детей, находящихся на территории Парка, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих детей лиц. Всю и любую ответственность за состояние здоровья ребенка, его поведение, соблюдение ребенком Правил поведения в Парке несут родители/сопровождающие ребенка лица.
  4. Родители и сопровождающие детей лица на собственном примере приучают детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к сотрудникам парка, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Парка.
  5. Сотрудники Парка не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостя при отсутствии вины Сотрудников Парка.
  6. В случае нанесения ущерба имуществу Парка Сопровождающим или Ребенком, Сопровождающий обязан возместить такой ущерб в размере его стоимости.
  7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить работника Парка для оказания необходимой помощи.
  8. Парк не несет ответственности за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.
  9. Все найденные бесхозные вещи следует передавать сотруднику Парка. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию можно уточнить у Администратора парка и по телефону: 8 (919) 775-37-40; 8 (966) 137-137-7
  10. В целях обеспечения безопасности в парке ведется видеонаблюдение.

 Администрация «Чудо-парка»